O Curso Online Atendimento ao Cliente Ă© direcionado para jovens e adultos em busca de qualificaĂ§Ă£o profissional, estudantes, profissionais em geral e demais interessados.
ConteĂºdo ProgramĂ¡tico:
- CaracterĂsticas De Um Profissional De Atendimento
- O Que Os Clientes Gostam E NĂ£o Gostam Nos Profissionais De Atendimento
- Comportamento E Atendimento Profissional
- Os PrincĂpios Da Qualidade Do Atendimento
- Atendimento TelefĂ´nico
- Atendimento Presencial
- O Que Os Clientes Gostam E NĂ£o Gostam Nos Profissionais De Atendimento
- Comportamento E Atendimento Profissional
- Os PrincĂpios Da Qualidade Do Atendimento
- Atendimento TelefĂ´nico
- Atendimento Presencial
PrĂ©-requisitos: NĂ£o hĂ¡ exigĂªncia de escolaridade ou idade mĂnima para participar dos Cursos. Os Cursos poderĂ£o ser feitos por pessoas de qualquer idade e grau escolar.
Objetivo: Curso Online Atendimento ao Cliente objetiva capacitar profissionais de diversas Ă¡reas do conhecimento e estudantes que desejam atualizar-se no assunto, que estĂ£o em busca de novos desafios, e desejam obter maior aprendizado sobre o tema.
Certificado: O Certificado de ConclusĂ£o do Curso Ă© vĂ¡lido em todo o Brasil.
Para mais informações e inscrições acesse o Portal GINEAD Instituto Nacional de Ensino a DistĂ¢ncia e confira;